Заказ на складе собирается на один поддон, чтобы в дальнейшем упростить приемку в супермаркете. Сигареты и мелкий товар для прикассовой зоны упаковываются отдельно во избежание хищений. Такой подход позволяет сократить время доставки от производства до магазина. Товары в супермаркет доставляются по мере запроса, через день или два раза в неделю.

Здесь храниться 16 тыс. наименований продукции. В какой ячейке находится нужный товар, не под силу запомнить ни одному человеку. Комплектовщикам помогает собирать товар голосовая система, которая сообщает координаты нужной ячейки, количество коробок, которое необходимо отобрать для формирования паллеты. Каждый комплектовщик при получении терминала сам наговаривает команды. Система может определять 24 диалекта и понимает даже таджикский язык.
Склад работает круглосуточно, его обслуживают 480 человек. Средняя зарплата сотрудников, без учета руководящих должностей, по данным компании, составляет 45 тыс. рублей. Сотрудников к началу смены привозит корпоративный автобус.
Всего в компании 35 РЦ, из них 7 находятся в Московской области. В 2015 году X5 стала лидером среди розничных сетей по количеству запущенных РЦ, открыв шесть новых складов общей площадью 142 тыс. кв. м – в Калужской, Воронежской, Челябинской областях, в Москве и Республике Татарстан.